Edital Divulgada no PNCP

Contratação de solução tecnológica integrada de comunicação multicanal e atendimento digital em nuvem (modelo Software as a Service — SaaS), com ferramentas de automatização via robô (chatbot dotado de Inteligência Artificial Conversacional para processamento de linguagem natural) e plataforma unificada de atendimento humano síncrono (omnichannel), visando atender à demanda institucional do Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais – CRF/MG.

CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS · 17203837000130-1-000042/2026 · Belo Horizonte/MG

Publicação no PNCP

28/07/2026

Dispensa Desenvolvimento de software Compras.gov.br

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R$ 371.664,12

Valor homologado

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Arquivos

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Termo de Referência

SEI_1242834_Documento_de_Formalizacao_da_Demanda____DFD__121.pdf

DFD

SEI_1364891_Ato_29.pdf

Ato que autoriza a Contratação Direta

Órgão

Nome CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS

CNPJ 17203837000130

Unidade CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA - MG

Localização

Estado (UF) MG

Município Belo Horizonte

Esfera —

Datas

Publicação no PNCP 28/07/2026

Início da vigência —

Fim da vigência —

Identificação

Número PNCP 17203837000130-1-000042/2026

UASG 389447

Número da compra 41

Processo CRFMG26.7.000005359-7

Tipo —

Amparo legal Lei 14.133/2021, Art. 75, IX