Edital Divulgada no PNCP

contratação de uma empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center para atendimento deTecnologia de Informação (TI) das demandas da Dataprev, utilizando a plataforma de atendimento da DATAPREV com multicanalidade e relacionamento com os usuários (omnichannel), compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento técnico em TI, por meio dos canais humanizados e/ou automatizados de forma REMOTA e PRESENCIAL (Field Service)

EMPRESA DE TECNOLOGIA E INFORMACOES DA PREVIDENCIA S.A. - DATAPREV · 42422253000101-1-000037/2026 · Rio de Janeiro/RJ

Publicação no PNCP

Abertura de propostas

Encerramento de propostas

Pregão - Eletrônico Aberto-Fechado Serviços de TI Compras.gov.br

Prazo encerrado

Encerramento: 19/08/2026 13:00 · Abertura: 05/08/2026 11:00

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Órgão
Nome EMPRESA DE TECNOLOGIA E INFORMACOES DA PREVIDENCIA S.A. - DATAPREV
CNPJ 42422253000101
Unidade EMPRESA DE TEC. E INFORMAÇOES DA PREVID. S.A.
Localização
Estado (UF) RJ
Município Rio de Janeiro
Esfera
Datas
Publicação no PNCP 04/08/2026
Abertura de propostas 05/08/2026 11:00
Encerramento de propostas 19/08/2026 13:00
Início da vigência
Fim da vigência
Identificação
Número PNCP 42422253000101-1-000037/2026
Número da compra 21
Processo 44129.011876/2025-77
Tipo
Amparo legal Lei 14.133/2021, Art. 28, I