Licitações de Aquisição de licenças em Mato Grosso

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de solução de backup em nuvem local e SIAFIC, compreendendo software de gestão de backup com serviço de acompanhamento, disponibilização de 100 (cem) GB de armazenamento em nuvem e proteção de 01 (um) host

Contratação MTI SIMPLIFICA - Ferramenta SAC Digital.

Com o objetivo de aprimorar a interação com os cidadãos e servidores por meio de canais digitais, identificamos a necessidade de modernizar nosso modelo de atendimento, atualmente limitado pela ausência de mecanismos assíncronos de comunicação. Hoje, não há contabilização, acompanhamento nem protocolo formal para os chamados abertos, o que gera questionamentos recorrentes por parte dos cidadãos. Pretende-se, também, maior integração com os demais setores para garantir uma resolução mais eficiente das demandas recebidas. Após tratativas com a Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) e com a Empresa Mato-grossense de Tecnologia da Informação (MTI), identificamos como solução viável a adoção da plataforma MTI SIMPLIFICA - ferramenta integrante do SAC Digital, voltada à simplificação e desburocratização dos serviços públicos. Aexpectativaédequeaimplantaçãodessaferramentaproporcionemelhoriassignificativasnaqualidadedoatendimentoaocidadãoemnossasecretaria,contribuindotambém para uma percepção mais positiva dos serviços públicos oferecidos. Acreditamos que a adesão a essa plataforma, proporcionará um suporte mais ágil, transparente e preciso para todos os envolvidos: servidores, gestores e cidadãos.

PROCESSO DE DISPENSA DE LICITAÇÃO PARA CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARE SAAS DE CENTRAL DE RELACIONAMENTO VIA CANAIS DIGITAIS E VOIP (LICENÇAS PARA 20 USUÁRIOS, TELEFONE, E-MAIL, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, AGENDA E MAPAS) PARA AUTOMATIZAÇÃO DA LINHA OFICIAL DE WHATSAPP BUSINESS API (CLOUD) E ENVIO DE MENSAGENS DE NATUREZA EMISSIVA VIA LINHA OFICIAL PARA INÍCIO DE CONVERSA, POR ATENDIMENTO, VISANDO ATENDER ÀS NECESSIDADES DO GABINETE DO PREFEITO DE JUÍNA, ESTADO DO MATO GROSSO